بیزینس کوچینگ چیست؟
بیزینس کوچینگ یک رابطه خلاقانه میان کوچ و مراجع و یا اعضای تیم است که تمام تمرکز آن بر روی هماهنگ شدن اهداف و ارزش‌های فردی و سازمانی می‌باشد، از این طریق می‌توان ارتقا و بهبود عملکرد افراد را رقم زد و به اهداف جامه عمل پوشاند.
در این جا ما به بررسی مفهوم بیزینس کوچینگ می پردازیم تا این موضوع برای شما روشن شود که کوچ کیست و چه تفاوت‌هایی با منتور و مشاور دارد؟
بیشتر اوقات از کلمه کوچ، برای مربی و مربیگری ورزشی استفاده می‌شود، اما می‌توان مربیگری در هر زمینه‌ای را کوچینگ به‌حساب آورد. کوچینگ به رابطه بین مربی (کوچ) و مراجعه‌کننده گفته می‌شود و این رابطه ممکن است در زمینه‌های مختلفی مثل کسب‌و‌کار، زندگی، سلامتی و … باشد. کوچینگ به بهترین شکل، برترین مفاهیم مربوط به کسب و کار، روانشناسی، فلسفه، ورزش و معنویت را با یکدیگر ادغام نموده است.
فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF) کوچینگ را به این صورت تعریف می‌کند:
کوچینگ، یک همکاری و مشارکت بین کوچ و مراجع است؛ که در طی آن، مراجع با استفاده از تفکر عمیق و خلاقیت خود، توانایی‌های شخصی و حرفه‌ای خود را افزایش می‌دهند.
بیزینس کوچ‌ها معمولا کارآفرینان باتجربه‌ای هستند و بیشتر آنها خودشان نیز صاحب کسب و کارند. این افراد با بهره‌گیری از هوش، استعداد و مجموعۀ تجاربشان مسیر موفقیت کسب و کارها را ترسیم می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند تا موفق شوند و به اهداف تجاری خود برسند. به این فرآیند کوچینگ کسب و کار می‌گویند.
تاریخچه بیزینس کوچینگ
بیزینس کوچینگ یک علم نسبتاً جدید است که در دهه‌های اخیر به عنوان یک ابزار موثر برای توسعه حرفه‌ای و شخصی افراد و سازمان‌ها شناخته شده است. تاریخچه بیزینس کوچینگ به شرح زیر می باشد:
- دهه ۱۹۶۰: بیزینس کوچینگ به عنوان یک مفهوم، نخستین بار توسط “ترمن گلدسمیت”، استاد دانشگاه ایالات متحده، مطرح شد. او از اصطلاح “کوچینگ” برای توصیف ایده‌ای که افراد می‌توانند از طریق گفتگو و همکاری با یکدیگر به توسعه حرفه‌ای خود برسند، استفاده کرد.
- دهه ۱۹۸۰: کوچینگ به عنوان یک شغل جدید ظاهر شد و مربی‌های حرفه‌ای برای افراد و سازمان‌ها شروع به کار کردند. این دوره معمولاً به عنوان “کوچینگ حرفه‌ای” شناخته می‌شود.
- دهه ۱۹۹۰: با توسعه تکنولوژی و شبکه‌های اجتماعی، این مهارت به سرعت گسترش یافت. شرکت‌ها و سازمان‌ها به طور فزاینده‌ای از خدمات کوچینگ برای توسعه کارکنان و رهبران خود استفاده کردند.
- دهه ۲۰۰۰: انجمن‌ها و انجمن‌های حرفه‌ای مختلف برای اعتراف به حرفه کوچینگ و تعیین استانداردهای حرفه‌ای تشکیل شدند. همچنین، دانشمندان و محققان در زمینه کوچینگ شروع به انجام تحقیقات و مطالعات علمی در این حوزه کردند.
- دهه‌های بعدی: بیزینس کوچینگ به عنوان یک ابزار موثر برای توسعه شخصی و حرفه‌ای افراد و بهبود عملکرد سازمان‌ها به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت کسب‌وکارها و سازمان‌ها شناخته می‌شود. این حوزه به سرعت در سراسر جهان گسترش یافته و توسط متخصصان معتبر و مشاوران حرفه‌ای اداره می‌شود.
بیزینس چیست؟
بیزینس (BUSINESS) به عنوان مجموعه‌ای از فعالیت‌های مرتبط با تجارت، تولید کالا و خدمات تعریف می‌شود. این فعالیت‌ها شامل تحلیل بازار، تدوین استراتژی‌ها، برنامه‌ریزی مالی، مدیریت منابع انسانی، بازاریابی، فروش و مشتری‌داری است. بیزینس به عنوان یک علم نیازمند، درک عمیقی از اقتصاد، مدیریت و روابط بین‌المللی و به عنوان یک هنر، توانایی اعمال اصول بیزینس در موقعیت‌های واقعی را می‌طلبد.
انواع بیزینس ها کدام اند؟
بیزینس به عنوان یک حوزه گسترده و چند رشته‌ای در جامعه وجود دارد. در این بخش، به برخی از انواع مختلف بیزینس در ایران و جهان اشاره خواهیم کرد.
-
بیزینس خدمات
بیزینس خدمات (Service Business)، فعالیت‌های تجاریست که در آن خدمات به مشتریان ارائه می‌شود. در این نوع کسب و کار، شرکت‌ها یا فردان خدمات متنوعی از جمله مشاوره، آموزش، خدمات حمل و نقل، خدمات تعمیر و نگهداری، خدمات حقوقی، خدمات مالی، خدمات IT، خدمات پزشکی و سایر خدمات را ارائه می‌کنند.
-
بیزینس تولیدی
بیزینس تولیدی (Manufacturing Business) یا صنعتی، فعالیتیست که شرکت‌ها مواد اولیه را تهیه کرده و با استفاده از فرآیندهای تولید، محصولات نهایی را تولید و عرضه می‌کنند. بیزینس تولیدی شامل صنایع مختلف مانند صنایع غذایی، خودروسازی، الکترونیک، نساجی، شیمیایی، فلزی و سایر صنایع می‌شود.
-
بیزینس خرده‌فروشی
بیزینس خرده‌فروشی (Retail Business) یا فروشگاهی، فعالیت تجاری است که در آن محصولات به مشتریان نهایی به صورت خرده فروشی عرضه می‌شود. در این نوع کسب و کار، فروشندگان محصولات را از تولیدکنندگان یا عمده‌فروشان تهیه کرده و آنها را در فروشگاه‌ها، مغازه‌ها یا از طریق فروش آنلاین فروخته و خدماتی همچون مشاوره، پشتیبانی و خدمات پس از فروش را ارائه می‌دهند.
-
بیزینس آنلاین
بیزینس آنلاین (Online Business) یا تجارت الکترونیکی، شکلی از فعالیت تجاری است که در آن محصولات یا خدمات به وسیله اینترنت و به صورت آنلاین خریداری و فروخته می‌شوند. این روش کسب و کار به عنوان یک راه سریع و کارآمد برای دسترسی به مشتریان و بازارهای جهانی شناخته شده است.
-
بیزینس بین‌المللی
بیزینس بین‌المللی (International Business) یا تجارت بین‌المللی، فعالیت‌های تجاری است که بین کشورها انجام می‌شود. در این نوع تجارت، شرکت‌ها محصولات و خدمات خود را به بازارهای خارجی صادر می‌کنند یا محصولات و خدماتی را از سایر کشورها وارد می‌کنند. این فعالیت‌ها شامل صادرات، واردات، سرمایه‌گذاری‌های خارجی و همکاری‌های تجاری بین‌المللی می‌شود.
-
بیزینس خانگی
بیزینس خانگی (Home Business) یا کسب و کار خانگی، فعالیت‌های تجاری است که در محیط خانگی و یا از طریق اینترنت انجام می‌شود. این نوع کسب و کار به افراد امکان می‌دهد تا بدون نیاز به مکان یا فضای تجاری اختصاصی، کسب و کار خود را راه‌اندازی و مدیریت کنند. از مزایای این روش انعطاف‌پذیری زمانی، کاهش هزینه‌ها، کنترل بیشتر بر فعالیت‌ها و تعامل بیشتر با خانواده است.
چرا وجود یک کسب و کار اهمیت دارد؟
بیزینس اهمیت بسیاری در جامعه و اقتصاد دارد. در زیر به برخی از اهمیت‌های آن اشاره خواهیم کرد:
-
ایجاد اشتغال
بیزینس نقش مهمی در ایجاد اشتغال دارد. تشکیل یک شرکت و فعالیت‌های تجاری منجر به ایجاد فرصت‌های شغلی برای افراد می‌شود و در رشد و توسعه اقتصادی جامعه نقش اساسی دارد.
-
ارز آوری و رشد اقتصادی
بیزینس تولید کالا و خدمات را تسهیل می‌کند و در نتیجه باعث ارزآوری و رشد اقتصادی می‌شود. فعالیت‌های بیزینسی منجر به افزایش تولید و اشتغال می‌شود که در نهایت به بهبود شرایط اقتصادی جامعه منجر می‌شود.
-
ایجاد نوآوری و توسعه
بیزینس باعث ایجاد نوآوری و توسعه در جامعه می‌شود. تجارت و تولید کالا و خدمات نیازمند دانش، تحقیق و توسعه است. بیزینس این فرآیندها را تشویق و حمایت می‌کند و به ایجاد نوآوری و بهبود در جوامع کمک می‌کند.
-
ایجاد رقابت و بهبود کیفیت
رقابت در بیزینس موجب بهبود کیفیت کالا و خدمات می‌شود. وجود رقابت در بازار، تولیدکنندگان را به بهبود محصولات خود تحریک می‌کند تا با رقبا رقابت کنند و ارزش افزوده به مشتریان را افزایش دهند.