فروش مویرگی چیست؟
فروش مویرگی یک استراتژی بازاریابی است که شامل در دسترس قرار دادن محصولات یک شرکت در هر مکان ممکن برای مشتریان است. این استراتژی به این معنی است که محصول را تا جایی که می توانید در فروشگاه ها بفروشید.
شرکت هایی که از این نوع فروش استفاده می کنند معمولاً محصولات خود را هم در فروشگاه های کوچک محلی و هم در فروشگاه های زنجیره ای بزرگ به فروش می رسانند. این کار به افزایش شانس مشتری برای یافتن محصول در زمانی که به آن نیاز دارد کمک می کند که در نهایت فروش را افزایش خواهد داد.
این روش هم مانند سایر روش های توزیع و فروش، از مزایا و معایب خاص خود برخوردار است که در بخش بعدی به بررسی آن می پردازیم.
مزایای فروش مویرگی
فروش مویرگی می تواند مزایای زیادی برای یک تجارت به همراه داشته باشد. این مزایا بیشتر شامل بهبود رابطه مشتریان با یک محصول و ویژگی های آن است. برخی از مزایای رایج فروش مویرگی عبارتند از:
- آگاهی از برند را افزایش می دهد:
در دسترس قرار دادن محصولات در اکثر مکان هایی که مشتری ممکن است از آن بازدید کند، به مشتریان کمک می کند محصول، لوگو و سایر اطلاعات برند را بیشتر ببینند. این تکرار می تواند به مشتریان کمک کند تا بفهمند محصول چیست و چه کاربردی دارد. افزایش آگاهی از برند به مشتریان بالقوه کمک می کند تا دفعه بعد که به چنین محصولاتی نیاز داشتند، برند شما را به یاد بیاورند.
- وفاداری به برند را افزایش می دهد:
وجود یک محصول در دسترس مشتریان در هر مکانی، می تواند به آنها اطمینان دهد که می توانند محصول را هر زمان که به آن نیاز داشته باشند خریداری کنند. این قابلیت اطمینان همچنین می تواند به افزایش شانس مشتریان برای خرید مجدد در زمانی که به محصولی نیاز دارند کمک کند. وفاداری به برند همچنین به ایجاد رابطه با مشتریان کمک کرده و باعث می شود که محصولات بخشی از زندگی و روال روزانه مشتریان شوند.
- فروش را بهبود می بخشد:
هدف اولیه فروش مویرگی، فروش محصولات بیشتر است. وجود یک محصول در مکان های مختلف و در معرض دید تمام افراد، به افزایش شانس فروش آن محصول کمک می کند. از آنجایی که فروش مویرگی اغلب شامل محصولاتی است که برای استفاده روزانه ساخته شده اند، می تواند به مشتریان کمک کند تا محصول را هر روز یا در صورت نیاز خریداری نمایند.
- کمک می کند تا محصول به گزینه جایگزین تبدیل شود:
از آنجایی که بسیاری از محصولات فروش مویرگی اقلامی هستند که مشتریان به طور مرتب خریداری می کنند، داشتن گزینه هایی برای آنها مفید است. همیشه این امکان وجود دارد که محصولات برندی که معمولاً از آن خرید می کنند، تمام شود. هنگامی که این اتفاق می افتد، آنها برند های دیگری دارند که می توانند از بین آنها انتخاب کنند. فروش مویرگی به یک محصول کمک می کند تا به یک گزینه جایگزین برای مشتریان بیشتر تبدیل شود، که می تواند باعث پیدایش مشتریان جدید شود.